LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di malaysia casino, keamanan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Dasar privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda bermain di platform...

Enkripsi End-to-EndPerlindungan Data LokalTiada Berkongsi Pihak Ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Penjelasan Lengkap Dasar Privasi Kami

Kami mengumpul maklumat anda semasa pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti bermain anda. Data ini disimpan dengan selamat menggunakan protokol keamanan terkini. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengekalkan maklumat ini untuk pengesahan akaun, pencegahan penipuan, dan pelaporan kewangan. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman melalui pusat sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui berbagai saluran yang tersedia.

Live Chat Bincang dengan pasukan kami secara langsung melalui live chat dalam talian. Waktu respons biasanya dalam beberapa minit semasa waktu operasi.
Email Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke alamat email sokongan kami. Kami akan balas dalam tempoh 48 jam dengan maklumat terperinci.
Pusat Akaun Kunjungi bahagian Privasi & Keselamatan dalam pengaturan akaun anda untuk mengakses alat pengurusan data terus-terus.
AMALAN KEAMANAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bergantung pada pelbagai amalan keamanan yang kami laksanakan setiap hari di platform kami.

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantar, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor di pengaturan akaun untuk menambah lapisan keamanan tambahan pada akaun anda.

Penyimpanan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh mengurus tetapan cookies dalam pengaturan pelayar anda.

Pengesanan Penipuan

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara real-time untuk mengesan transaksi mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Jangka Panjang

Kami menyimpan data anda mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, biasanya selama lima tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.

Hak Akses dan Penghapusan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda atau meminta penghapusan akaun melalui pusat sokongan kami tanpa kesukaran.

Pertanyaan Biasa Mengenai Privasi dan Data

Kami mengumpulkan nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan deposit anda.

Kami menyimpan data anda sepanjang akaun aktif ditambah lima tahun selepas penutupan, mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong untuk audit dan pencegahan penipuan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Semua transaksi disulitkan dengan SSL/TLS dan disahkan melalui sistem pengesanan penipuan kami. Butiran pembayaran anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya, hubungi sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk meminta salinan data anda. Kami akan menyediakan fail yang mengandungi semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam tempoh sepuluh hari kerja.

Cookies membantu kami mengingati pilihan permainan anda, melindungi akaun daripada akses tidak sah, dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui pusat sokongan kami. Kami akan menghapuskan data peribadi anda dalam tempoh tiga puluh hari, kecuali data yang perlu disimpan mengikut undang-undang.